Las preguntas que más nos hacen. Para cualquier otra cosa: contáctanos.
¿Las prendas UNRULED tallan normal?
Te recomendamos consultar la guía de tallas en cada página de producto, en Tallas y ajuste. Nuestras prendas pueden tener ajustes específicos (la mayoría son de corte oversize) y allí encontrarás las medidas de la prenda para cada talla.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío dentro de Europa es gratuito en pedidos superiores a 100 €. Para el resto del mundo, es gratuito en pedidos superiores a 200 €. Por debajo de esos importes, los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout. Los plazos de entrega están en nuestra página de Envíos.
¿Puedo devolver un artículo si no me gusta?
Por supuesto. Ofrecemos devoluciones gratuitas en los 14 días siguientes a la entrega, con reembolso o cambio por otra talla. Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales puestas y en su embalaje original. Cómo hacerlo está en Cambios y devoluciones.
¿Cómo debo lavar y cuidar mis prendas UNRULED?
Cada prenda requiere cuidados específicos para conservar la calidad del tejido, sobre todo los tejidos técnicos de malla y los tratamientos especiales. Sigue siempre las instrucciones de lavado de la etiqueta cosida en el interior de la prenda; la página de producto las repite en Detalles del producto.
Necesito una factura de mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Escribe a [email protected] inmediatamente después de tu compra con tu número de pedido y los datos completos de tu empresa (razón social, dirección, número de IVA y código SDI o dirección PEC) y emitiremos la factura.
¿Cómo puedo contactaros para más ayuda?
Estamos aquí para ayudarte. Para consultas generales, escríbenos a [email protected] o a través de la página de Contacto. Para dudas sobre un pedido o para modificarlo, escribe a [email protected]. Solemos responder en 24–48 horas laborables.
