Le domande che riceviamo più spesso. Per tutto il resto: contattaci.
La vestibilità dei capi UNRULED corrisponde alla taglia?
Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie su ogni pagina prodotto, alla voce Taglie e vestibilità. I nostri capi possono avere vestibilità specifiche (la maggior parte ha un taglio oversize) e lì trovi le misure del capo per ogni taglia.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Europa è gratuita per ordini superiori a 100 €. Per il resto del mondo è gratuita per ordini superiori a 200 €. Per ordini inferiori a queste soglie, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout. I tempi di consegna sono indicati nella pagina Spedizioni.
Posso restituire un articolo se non mi piace?
Certamente. Offriamo resi gratuiti entro 14 giorni dalla consegna, con rimborso o cambio con un’altra taglia. Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, con tutti i cartellini originali attaccati e nella confezione originale. Come fare è spiegato in Cambi e resi.
Come devo lavare e curare i miei capi UNRULED?
Ogni capo richiede cure specifiche per preservare la qualità del tessuto, in particolare i tessuti tecnici in rete e i trattamenti speciali. Segui sempre le istruzioni di lavaggio riportate sull’etichetta cucita all’interno del capo; la pagina prodotto le riporta alla voce Dettagli del prodotto.
Ho bisogno della fattura per il mio ordine. Cosa devo fare?
Scrivi a [email protected] subito dopo l’acquisto indicando il numero d’ordine e i dati completi della tua azienda (ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice SDI o indirizzo PEC) ed emetteremo la fattura.
Come posso contattarvi per ulteriore assistenza?
Siamo qui per aiutarti. Per richieste generali, scrivici a [email protected] o tramite la pagina Contatti. Per domande su un ordine o per modificarlo, scrivi a [email protected]. Rispondiamo di norma entro 24–48 ore lavorative.
