1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el responsable del tratamiento es UNRULED s.r.l.s., Via Borghetto 2, 24020 Torre Boldone (BG), Italia, IVA IT04917070163, con quien se puede contactar en [email protected] o por correo electrónico certificado en [email protected].
2. Datos recopilados y finalidad del tratamiento
Recopilamos la información personal que los usuarios facilitan voluntariamente: nombre, apellidos, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, número de teléfono e información de pago (que procesan nuestros proveedores de pago y que nunca almacenamos).
Estos datos se tratan exclusivamente con las siguientes finalidades:
- Gestión y tramitación de pedidos (checkout, envío, facturación) — base jurídica: ejecución del contrato; se conservan 10 años, como exige la normativa fiscal y contable.
- Tu cuenta, si creas una — base jurídica: ejecución del contrato; se conserva hasta que la cierres.
- Atención al cliente — base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte; se conservan 2 años.
- Comunicaciones de marketing y newsletters — solo con tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de cada correo; se conservan hasta que te des de baja.
- Funcionamiento y seguridad del sitio — registros técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas); base jurídica: interés legítimo; se conservan 30 días.
No elaboramos perfiles y no vendemos tus datos.
3. Quién recibe los datos
Tus datos solo se comparten con los servicios necesarios para gestionar la tienda, cada uno sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos: nuestros proveedores de pago (Stripe y PayPal), nuestras empresas de mensajería, el proveedor que aloja el sitio web y nuestro servicio de correo para los correos de pedidos y, si diste tu consentimiento, la newsletter. Cuando un proveedor almacena datos fuera de la UE, lo hace al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o de una decisión de adecuación.
4. Cookies
Lo que el sitio guarda en tu dispositivo, y por qué, se explica en la Política de cookies.
5. Conservación de los datos y tus derechos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron o para cumplir obligaciones legales, como se indica arriba. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad o la limitación del tratamiento de tus datos personales, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali en garanteprivacy.it.
6. Seguridad
El sitio funciona con HTTPS, las contraseñas se almacenan cifradas (hash) y los datos de las tarjetas nunca pasan por nuestros servidores. El acceso a los datos de los pedidos se limita a las personas que los necesitan para tramitarlos.
7. Cambios
Actualizaremos este aviso cuando cambien nuestras prácticas. Última actualización: septiembre de 2026.
